Ajutor
Întrebări frecvente
Cele mai frecvente întrebări despre cum funcționează platforma, ce costă și ce se întâmplă cu datele tale. Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne la [email protected].
Despre platformă
Cum funcționează Recomand?
Alegi serviciul de care ai nevoie, descrii lucrarea și lași un număr de telefon. Cererea ajunge la profesioniștii care prestează acel serviciu în localitatea ta, iar ei îți trimit oferte. Compari, discuți și alegi.
Cât costă publicarea unei cereri?
Publicarea este gratuită pentru clienți și nu implică niciun comision din lucrare. Profesioniștii plătesc pentru accesul la cereri, nu tu.
Sunt verificați profesioniștii?
Fiecare cont trece printr-un proces de validare înainte de a putea trimite oferte, iar cererile publicate sunt moderate. În plus, fiecare profesionist strânge recenzii de la clienții anteriori, pe care le vezi înainte să alegi.
Cine îmi vede numărul de telefon?
Doar profesioniștii care deblochează cererea ta pentru a-ți trimite o ofertă. Poți alege în formular cum preferi să fii contactat — telefon, mesaje sau doar prin ofertele din platformă.
Trebuie să accept una dintre ofertele primite?
Nu. Poți compara ofertele, poți cere clarificări și poți renunța fără nicio obligație. Cererea expiră singură dacă nu o folosești.
Cum devin profesionist pe platformă?
Îți faci cont de profesionist, alegi serviciile pe care le prestezi și localitățile în care lucrezi, apoi primești cererile potrivite. Plătești doar pentru cererile pe care vrei să le deschizi.
Despre cereri și oferte
Pot publica mai multe cereri în același timp?
Da. Poți avea în paralel oricâte cereri, pentru lucrări diferite. Fiecare merge la profesioniștii potriviți pentru serviciul respectiv.
Ce se întâmplă dacă nu primesc nicio ofertă?
Se întâmplă rar, dar dacă serviciul e foarte de nișă sau localitatea foarte mică, poate dura mai mult. Reformulează descrierea cu mai multe detalii sau extinde termenul — de multe ori asta e suficient. Ne poți scrie oricând și verificăm împreună.
Pot modifica sau șterge o cerere publicată?
Da, din contul creat automat la publicare. Poți completa descrierea, corecta detaliile sau închide cererea dacă ai rezolvat între timp.
Cât timp rămâne activă o cerere?
O cerere rămâne activă cât timp are sens: după ce termenul indicat trece sau după ce ai ales un profesionist, se închide singură și nu mai primești oferte noi.
Despre datele tale
Cine îmi vede numărul de telefon?
Doar profesioniștii care deschid cererea ta pentru a-ți trimite o ofertă. Nu este public și nu apare pe site.
Pot cere să nu fiu sunat?
Da. În formular alegi cum preferi să fii contactat: telefon și mesaje, doar oferte scrise, sau doar WhatsApp. Preferința ta este vizibilă profesioniștilor.
Îmi pot șterge contul și datele?
Da, oricând. Scrie-ne la [email protected] și ștergem contul împreună cu datele asociate, în condițiile descrise în politica de confidențialitate.
De ce mi se creează cont automat?
Ca să poți vedea ofertele într-un singur loc, să discuți cu profesioniștii și să revii la istoricul lucrării. Fără cont, ofertele ar ajunge împrăștiate pe email și SMS.
Nu ai găsit ce căutai?
Scrie-ne și îți răspundem în cel mult o zi lucrătoare.